¿Qué es Deskontalia?

Deskontalia es una web de compra colectiva donde diariamente encuentras atractivas Ofertas con descuentos de hasta un 70% de descuento.

¿Cómo puedo enterarme de las Ofertas de Deskontalia?

Muy sencillo. Sólo tienes que registrate aquí en deskontalia.es y cada día recibirás un email con las mejores Ofertas de ocio de tu ciudad: gastronomía de vanguardia, tratamientos de belleza, viajes y escapadas, actividades culturales... Recuerda que también puedes seguirnos a través de Facebook y Twitter.

Necesito contactar con Deskontalia urgentemente, ¿cómo lo hago?

Es muy sencillo, lo puedes hacer a través de nuestro formulario de contacto haciendo clic aquí También puedes contactarnos a través de Facebook y Twitter.

Me gusta la Oferta, ¡pero necesito más información!

Toda la información de la oferta la encontrarás en la descripción de la Oferta, en la parte inferior de la oferta. Si deseas otros datos complementarios, te sugerimos contactar directamente al colaborador, quién podrá darte más detalles. Los datos de contacto los encontrarás en el apartado "Condiciones", debajo de la imagen de la Oferta. Para futuras consultas, una vez realizada la compra y finalizado la Oferta, también podrás encontrar los datos de contacto en el mismo Cupón que debes imprimir y presentar al establecimiento como justificante de tu compra.

Me gusta una Oferta, ¿qué hago?

Comprarlo! Es sencillo y seguro, tan sólo tienes que estar registrado en Deskontalia.es (si todavía no eres usuario puedes registrarte aquí. Te enviaremos un email de reserva de tu Oferta y si se alcanza el número mínimo de compradores para esa Oferta, confirmaremos el cargo en tu tarjeta, te enviaremos un mail de confirmación y ya podrás disfrutarlo. Por supuesto no te cobraremos si el plan no se consigue.

¿Dónde encuentro mi cupón? ¿Cómo lo imprimo?

Para encontrar tu vale solo debes entrar en tu cuenta e ir al apartado "Mis Cupones", donde encontarás un listado con tus vales. Solo tendrás que clicar sobre el enlace "Imprimir" para poder verlo. Estará disponible al día siguiente de finalizar el Plan y a partir de ese momento ya podrás imprimirlo.

Quiero regalar una Oferta a alguien, ¿puedo hacerlo?

Claro, ¡las Ofertas Deskontalia también son perfectas para regalar! Es muy sencillo. Durante el proceso de compra de la Oferta puedes seleccionar la opción 'Sí, es para regalar' y luego eliges de qué forma quieres hacérselo llegar a tu amigo: puedes entregarlo tú o que se lo enviemos nosotros. ¿Aún tienes dudas?

¿Y si caduca mi Cupón?

Esperemos que eso no suceda porque en tal caso perderías la opción de disfrutar de la Oferta y también el importe que pagaste. Asegúrate bien del tiempo que tienes para disfrutarlo, podrás verlo en las Condiciones de la Oferta y en el mismo Cupón.

¡Oferta conseguida! ¿Qué pasa ahora?

¡Fantástico! Imprime el cupón de tu Plan Deskontalia y llévalo al establecimiento. Lee bien las condiciones de uso de la Oferta, donde te indicarán por ejemplo si es necesaria reserva previa o no, la fecha de caducidad, así como los datos de contacto del establecimiento colaborador.

¿Y si no se alcanza el número mínimo de compradores?

Pues no pasa nada. La Oferta se cancelaría y en caso de haber algún cargo bancario se reembolsaría automáticamente. Por eso es tan importante compartir las Ofertas, ¡cuántos más seamos, mejor!

¿Puedo cancelar un Cupón?

Deberás contactarnos a través de nuestro formulario. El Departamento de Atención al cliente tratará cada petición individualmente.

No hay forma de entrar en mi cuenta, ¿qué puedo hacer?

Si no puedes acceder a tu cuenta, recuerda que debes insertar el correo electrónico que utilizaste para hacer la compra y asegúrate de que el nombre de usuario y la contraseña sean correctos, y usa la opción de "¿Has olvidado tu password?" si es necesario. Si sigues sin poder acceder, contacta con nosotros haciendo clic aquí

¿Cuándo podré usar mi cupón?

Cada Oferta tiene unas condiciones distintas y unos plazos de validez específicos. ¡No olvides revisarlas!

Quiero poner mi negocio en Deskontalia

¡Es muy fácil! Puedes ir a este enlace: Promociona tu negocio en Deskontalia Donde deberás rellenar los datos que te solicitan. Nuestro equipo comercial lo revisará.

Me gusta una Oferta, ¿qué formas de pago tenéis?

Puedes comprar en Deskontalia con tarjeta Visa, Visa Electron o Master Card. Es importante recordarte que todas las ofertas tienen una duración determinada, por lo que si te interesa, ¡deberás darte prisa!

¿Cómo puedo elegir si recibir o no el boletín de noticias?

¡Es muy sencillo! Date de alta en nuestro boletín desde la pantalla inicial de la web de Deskontalia. Si no te interesa seguir recibiendo nuestras ofertas solo debes pulsar aquí o en la parte inferior de cualquiera de nuestras notificaciones. También puedes indicárnoslo a través del formulario de contacto haciendo clic aquí

¿Es Deskontalia seguro?

Absolutamente seguro. Tus datos bancarios se transmiten directamente a las plataformas de cobro de los bancos, sin que Deskontalia ni terceros accedan en ningún momento a esta información.